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客戶多余的一百多個紙箱我們可以回收 給客戶吃了一顆定心丸

原創作者:吉利搬家 日期:2018/11/1 9:00:09 人氣:
    深圳搬家公司的業務員前后去客戶那里三次,第一次現場評估,給出搬家方案。第二次商談搬家細節,建議客戶在搬家要做好那些方面的工作。第三次簽訂搬家合同。在簽合同之前客戶問我們公司能否提供紙箱,因為他們公司需要幾百個紙箱。客戶的這個要求當然沒問題,深圳搬家公司就有專門的紙箱提供,而且是統一規格的。當客戶知道我們的紙箱價格后表示價格有點高,因為他們要的量大,看能不能便宜點。商量來商量去最后還是沒能達成一致,最后我們的業務員就建議客戶上某知名的購物平臺去買,那會便宜很多,但在購買的時候一定要注意質量,太次的質量一定不能要,可以先買一部分回來試用,好再繼續。客戶對我們業務員的這個建議很感興趣,但也有一個疑問,就是如果買回來的紙箱多了用不了怎么辦?退是肯定退不了,那多余的怎么辦呢?我們的業務員又給客戶吃了一顆定心丸,表示用不了的新紙箱我們可以按照客戶當初購買的價格回收,這讓客戶很意外,也很感動,還當場表示還是我們深圳搬家公司真正的為客戶考慮,為客戶分憂。

    現在,公司搬家完成至今已經有兩三天了,客戶多余的一百多個紙箱我們按照客戶當初購買的價格回收,完全兌現了我們當初對客戶的承諾。可以說這單公司搬家生意我們完成的質量是非常高的,不但客戶滿意,還為此節約了成本,這是客戶在搬之前沒想到的。 
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